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◆よくある質問◆



●ご利用方法や商品についてなどよく寄せられる質問事項です。


 どうすれば会員登録できますか?


 商品ご購入時の最後のページにて、会員登録が出来る様になっております。



 メールが届かなくて不安なんですけど・・? 


 当店ではお客様からご注文を頂いてから、2営業日以内に(土日・祝日を除く)必ず受け付け確認メールを
送信しております。 お客様のメールサーバーの状況や迷惑メールの設定、
またはセキュリティソフト等の設定状況によっては、当店からのメールが届かない場合があります。

その際はお手数ですが、 order_ap1@daily-3.com  からのメールを受信出来るように設定の見直しを
お願いいたします。

当店からの受付確認メールが2営業日以内に届かない場合には、
order_ap1@daily-3.com (必ずご連絡先を明記して下さい。)
もしくは、TEL:0120-588-911(フリーダイヤル 受付時間11:00から17:00)まで御連絡お願いいたします。




 いつ届きますか?


 ご注文を確認させて頂いた後、原則として3営業日以内(土日・祝日を除く)に日本郵便株式会社 【ゆうパック】にて発送いたします。
銀行振込の場合には、ご入金確認後3営業日以内(土日・祝日を除く)に発送させて頂いております。
ギフト包装をご希望の場合にはお時間を頂く場合がございます。 お急ぎの方は御連絡下さい。
ゆうメール・お時間を頂く商品につきましては、商品ページに記載がございますので、そちらをご参考下さい。
なお、土日祝日の出荷業務は行っておりませんので、予めご了承下さい。




 スーツケースに鍵が付いていないけど?


 リモワなど、スーツケースによっては、鍵穴はあるのに鍵が見つからないというご質問を多く頂いております。
リモワなどのスーツケースにはTSAロックという鍵が付いていることがあります。(モデルにより形状が異なります)
TSAロックの鍵穴は、空港等で係員が専用の鍵で解錠する際に使用する為の物です。
TSAロックのついたスーツケースには鍵は付属しておりませんので、ご安心下さい。




 鍵の設定方法が分からない・・


 スーツケースによっては、鍵の設定方法によって壊れてしまう危険性がございます。
必ず、説明書もしくは、こちら→をご参考下さい。


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